English日本とアメリカ、それぞれの市場でブランドやサービスが人に届くまで。戦略、表現、販売、イベントをつないだ事例をご紹介します。
日本で評価されたコールドプレスジュースを、米国の暮らしに合うブランド体験と販売導線へ。
品質や味への評価が高い一方、米国では見た目やメッセージ、文化的な親和性に課題がありました。表示ルールへの対応とともに、誰にどう届けるかを定める必要がありました。
市場・競合調査を踏まえ、ブランドを「免疫サポート・無添加・自然由来」の軸で再整理。Shopifyで英日対応のECを構築し、商品ページ、決済、スマートフォン向け体験、購入前後のメールを設計しました。ポップアップやインフルエンサー施策、SNS投稿の連携も行いました。
ウェルネス系メディアに掲載。食料品店2社から卸の相談を獲得。
ブランドの世界観を保ちながら、日本の顧客に伝わる表現と購入体験を整備。
クリーンビューティーとホリスティックなライフスタイルで支持されていましたが、日本では認知がなく、ブランド表現、流通、カスタマーサポートが未整備でした。
日本市場の競合調査と顧客像の設計を行い、商品説明・広告・ビジュアルをローカライズ。ライフスタイル系インフルエンサー7名との発信、日本語Shopifyサイトと決済、日英カスタマーサポートの立ち上げを支援しました。
日本のウェルネス系ECに掲載。セレクトショップから取扱いの問い合わせを獲得。
現地の人に見つけてもらい、地域に根づく店を目指した開業支援。
米国初出店にあたり、英語での発信や、自然に見つけてもらえる地域集客に不安がありました。
ブランド表現と現地向けの発信を整え、Googleマップ・Yelpの検索対策、日英フライヤーの配布、スタッフ教育、SNS運用を支援。プレオープンにはデザイン・コーヒー・クラフト分野の発信者を招待しました。
Instagramは3か月で2,100人増加し、その約90%がロサンゼルス在住。
大学生との接点をつくり、イベント後も続く発信の土台を設計。
米国、とくに大学生を中心とする若年層で認知が低く、アプリのダウンロードが伸び悩んでいました。
現地の学生文化やSNSトレンドを調査し、UCLAキャンパスで7日間連続のイベントを企画・運営。大学との調整、ブース設営、SNS投稿企画を行い、学生アンバサダーの仕組みもつくりました。
キャンパスでの認知向上と学生コミュニティの形成につながりました。
試飲や会話を通じ、オンラインだけでは伝わらないブランドの魅力を現地で体験に。
米国での認知が低く、オンライン販売だけでは商品を体験する機会が限られていました。限られた予算で、現地顧客との接点と信頼をつくる必要がありました。
ロサンゼルスのカフェ隣で1日限定のブースを運営。ブランドストーリーの展示、サンプル配布、試飲を行い、周辺への告知とSNS発信を実施。日本語・英語で接客できるスタッフを配置しました。
掲載内容はご提供いただいた情報をもとに構成しています。公開時は、数値・表現・掲載可否をご確認ください。